Caso a informação pública não esteja disponível no Portal da Transparência ou nos sítios institucionais, o cidadão ainda tem a possibilidade de solicitá-la por meio do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), na Internet.

Para fazer um pedido de acesso à informação pela Internet, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Acesse o site da Ouvidoria - www.pmav.es.gov.br/ouvidoria e selecione a opção "Solicitação de Informação";
2. Preencha o formulário com o máximo de informações possíveis a respeito da sua solicitação;
3. Você receberá o número de protocolo para acompanhar o andamento de seu pedido.

Para acompanhar o andamento do seu pedido, basta seguir os seguintes passos:

1. Aguarde o prazo para resposta: Até 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias, mediante justificativa expressa;
2. Acesse o site da Ouvidoria - www.pmav.es.gov.br/ouvidoria e selecione a opção "Consultar Protocolo";
3. Selecione a opção de consulta, por Protocolo ou pelo CPF;
4. Informe o número da opção desejada para acompanhamento.